企業先進，您好：工業4.0的浪潮，產業正面臨巨大的改變，多數企業知道數位轉型勢在必行，但卻不知從何著手。經濟部中小企業處推動「中小企業接班傳承數位成長計畫」，協助企業從健診問卷開始，快速掌握自身所處之數位化狀態，再運用系統性的方法、適合不同階段企業所需的輔導資源等，協助企業加快數位轉型的步伐，成功邁向接班傳承、數位轉型之路。
壹、企業基本資料
公司名稱：
統一編號：
姓 名：
部 門：
職 稱：
電 話：
電子郵件：
公司地點：
請選擇
北部
中部
南部
東部
公司類別：
請選擇
農、林、漁、牧業
礦業及土石採取業
營建工程業
批發及零售業
運輸及倉儲業
住宿及餐飲業
金融及保險業
專業、科學及技術服務業
支援服務業
醫療保健及社會工作服務業
藝術、娛樂及休閒服務業
其他服務業
食品及飼品製造業
飲料製造業
紡織業
成衣及服飾品製造業
化學材料及肥料製造業
藥品及醫用化學製品製造業
橡膠製品製造業
塑膠製品製造業
塑膠製品製造業
金屬製品製造業
電子零組件製造業
電腦、電子產品及光學製品製造業
電力設備及配備製造業
機械設備製造業
汽車及其零件製造業
家具製造業
紙漿、紙及紙製品製造業
其他製造業(請填寫)
公司經常雇用人數：
請選擇
50人以下
50人~100人
100~250人
250~500人
500(含)人以上
公司2020年營收：
請選擇
1千萬以下
1千萬~2千萬
2千萬~4千萬
4千萬~8千萬
8千萬~1億
1億~2億
2億~5億
5億~10億
10億以上
貳、營運卓越
以下請就公司運用數位工具輔助營運現況回答
運用電腦手機程式或工具網站，輔助公司採購活動 (如進銷存系統)
尚未開始
正在規劃
正在建置或導入相關系統或方案
已建置或導入使用相關系統或方案
正在使用並且已經獲得良好成效
運用電腦手機程式或工具網站，輔助公司設計活動 (如AutoCad工程製圖、Adobe Illustrator傳單製作)
尚未開始
正在規劃
正在建置或導入相關系統或方案
已建置或導入使用相關系統或方案
正在使用並且已經獲得良好成效
運用電腦手機程式或工具網站，輔助公司生產活動 (如生產管理系統)
(本題服務業免填)
尚未開始
正在規劃
正在建置或導入相關系統或方案
已建置或導入使用相關系統或方案
正在使用並且已經獲得良好成效
運用電腦手機程式或工具網站，輔助公司銷售活動 (如進銷存系統或POS系統)
尚未開始
正在規劃
正在建置或導入相關系統或方案
已建置或導入使用相關系統或方案
正在使用並且已經獲得良好成效
運用電腦手機程式或工具網站，輔助公司物流作業 (如進銷存系統)
尚未開始
正在規劃
正在建置或導入相關系統或方案
已建置或導入使用相關系統或方案
正在使用並且已經獲得良好成效
運用電腦手機程式或工具網站，與供應商或顧客進行資訊交換(如供應商管理採購系統)
尚未開始
正在規劃
正在建置或導入相關系統或方案
已建置或導入使用相關系統或方案
正在使用並且已經獲得良好成效
運用電腦手機程式或工具網站，輔助公司內之跨部門協同工作及績效掌控管理 (如專案管理系統、企業流程管理系統)
尚未開始
正在規劃
正在建置或導入相關系統或方案
已建置或導入使用相關系統或方案
正在使用並且已經獲得良好成效
運用電腦手機程式或工具網站，與夥伴共同參與重要跨組織決策流程
尚未開始
正在規劃
正在建置或導入相關系統或方案
已建置或導入使用相關系統或方案
正在使用並且已經獲得良好成效
參、顧客體驗
以下請就公司運用數位工具增進顧客體驗現況回答
運用電腦手機程式或工具網站，取得並分析顧客及潛在顧客之輪廓資訊 (基本資料如年齡層、性別、職業、個性等)
尚未開始
正在規劃
正在建置或導入相關系統或方案
已建置或導入使用相關系統或方案
正在使用並且已經獲得良好成效
運用電腦手機程式或工具網站，取得並分析顧客及潛在顧客之需求資訊 (如基於前項資訊推估當前有需求之顧客)
尚未開始
正在規劃
正在建置或導入相關系統或方案
已建置或導入使用相關系統或方案
正在使用並且已經獲得良好成效
運用電腦手機程式或工具網站，取得輿情或競爭對手資訊，以爭取潛在顧客、維繫現有顧客
尚未開始
正在規劃
正在建置或導入相關系統或方案
已建置或導入使用相關系統或方案
正在使用並且已經獲得良好成效
利用網站或是手機APP，進行行銷推廣活動 (如線上募資、購買廣告、社群經營等等)
尚未開始
正在規劃
正在建置或導入相關系統或方案
已建置或導入使用相關系統或方案
正在使用並且已經獲得良好成效
利用網站或是手機APP，進行銷售活動 (如線上銷售、直播銷售)
尚未開始
正在規劃
正在建置或導入相關系統或方案
已建置或導入使用相關系統或方案
正在使用並且已經獲得良好成效
運用電腦手機程式或工具網站，加強對顧客提供商品資訊、售前互動 (如CRM系統及客服機器人)
尚未開始
正在規劃
正在建置或導入相關系統或方案
已建置或導入使用相關系統或方案
正在使用並且已經獲得良好成效
運用電腦手機程式或工具網站，加強與顧客的售後服務及長期關係維繫 (如CRM系統及客服機器人)
尚未開始
正在規劃
正在建置或導入相關系統或方案
已建置或導入使用相關系統或方案
正在使用並且已經獲得良好成效
肆、商模再造
以下請就公司運用數位工具調整商業模式現況回答
結合資訊通訊技術與現有能力，創造新產品或新服務 (例如Netflix由實體錄影帶線上出租轉為線上串流)
沒有或尚未開始
正在規劃進行但尚未有營收
已有營收但比例低於30%
已有營收且比例介於30%~50%
正在使用並且已經獲得良好成效
透過資訊通訊技術，運用過去沒有使用過的通路 (例如線上訂購、直播銷售或B2B平台)
沒有或尚未開始
正在規劃進行但尚未有營收
已有營收但比例低於30%
已有營收且比例介於30%~50%
正在使用並且已經獲得良好成效
透過資訊通訊技術，觸及過去沒有觸及的市場 (例如上架Amazon開拓全球市場，或以網路廣告接觸全新客群)
沒有或尚未開始
正在規劃進行但尚未有營收
已有營收但比例低於30%
已有營收且比例介於30%~50%
正在使用並且已經獲得良好成效
透過資訊通訊技術，發展出嶄新的收益模式，例如一次性收費改為月費，或是銷售技術費用改為技術支援費用等等
沒有或尚未開始
正在規劃進行但尚未有營收
已有營收但比例低於30%
已有營收且比例介於30%~50%
正在使用並且已經獲得良好成效
伍、接班狀況
是否已規劃接班計畫：
請選擇
尚未開始接班計畫
已規劃接班計畫
接班人是否已負責公司事務：
請選擇
接班人尚未負責公司事務
接班人已著手負責公司專案等部分事務
接班人已負責公司整體決策事務
其他
陸、企業接班傳承與數位轉型需求(請勾選，可複選)
資訊導入或轉型目標
提升品質
提高生產力
降低生產成本
開拓新市場
建構創新商業模式
提高市場行銷精準度
提升內部管理績效
提高社會承諾(資源永續)
強化資訊安全／智財隱私
創新工具功能應用
數位供應鏈
庫存管理
數位行銷
製程優化
品管QC
研發設計
廠區節能
廠區營運安全
顧客服務
人力優化
資訊安全
接班傳承所需資源
轉型藍圖規劃輔導
轉型流程與方式諮詢服務
組織變革、領導、溝通等學習課程
創新工具應用等學習課程
跨領域交流社群活動
轉型企業參訪觀摩活動
其他
經濟部中小企業處蒐集個人資料告知事項暨個人資料提供同意書
經濟部中小企業處(以下簡稱中小企業處)委託計畫執行單位財團法人資訊工業策進會辦理110年度「中小企業接班傳承數位成長計畫」，為遵守個人資料保護法令及中小企業處個人資料保護政策、規章，於向您蒐集個人資料前，依法向您告知下列事項，敬請詳閱。
一、蒐集目的及類別
中小企業處因辦理或執行110年度「中小企業接班傳承數位成長計畫」業務、活動、計畫、提供服務及供中小企業處用於內部行政管理、陳報主管機關或其他合於中小企業處組織規章規定所定業務、寄送中小企業處或產業相關活動訊息之蒐集目的，而需獲取您下列個人資料類別：姓名、職稱、住址、身分證統一編號、學歷資格、工作經驗、聯絡電話、Line ID、電子郵件地址。
※您日後如不願再收到中小企業處所寄送之行銷訊息，可於收到前述訊息時，直接點選訊息內拒絕接受之連結。
二、個人資料利用之期間、地區、對象及方式
除涉及國際業務或活動外，您的個人資料僅供中小企業處於中華民國領域、在前述蒐集目的之必要範圍內，以合理方式利用至蒐集目的消失為止。
三、當事人權利
您可依前述業務、活動所定規則或至中小企業處意見信箱(
https://director.moeasmea.gov.tw/director/index.jsp
)向中小企業處行使下列權利：
查詢或請求閱覽。
請求製給複製本。
請求補充或更正。
請求停止蒐集、處理及利用。
請求刪除您的個人資料。
四、不提供個人資料之權益影響
若您未提供正確或不提供個人資料，中小企業處將無法為您提供蒐集目的之相關服務。
五、您瞭解此一同意書符合個人資料保護法及相關法規之要求，且同意中小企業處留存此同意書，供日後取出查驗。
請點選「同意」按鈕以確定您同意提供個人資料，資料將隨即送出
本人已充分獲知且已瞭解上述中小企業處告知事項。
本人同意中小企業處於所列蒐集目的之必要範圍內，蒐集、處理及利用本人之個人資料。
同 意
不同意